Privacy en cookies

Privacy en je persoonsgegevens

Je deelt allerlei persoonsgegevens met ons. Bijvoorbeeld als je onze website bezoekt of als je online bankiert. We verwerken deze gegevens zorgvuldig en willen je hier graag duidelijk over informeren.

Privacy, cookies en rechten

In ons Privacy Statement leggen we uit hoe we omgaan met het verwerken van je persoonsgegevens en welke rechten je hebt. We geven voorbeelden om de uitleg toe te lichten. Je vindt hier ook meer informatie over het gebruik van cookies op onze website en hoe je gebruik kunt maken van jouw rechten. Lees hier het complete privacy statement.

Cookies

Cookies helpen om de website goed en veilig te laten werken. Ook kunnen we je door cookies beter informeren. Bijvoorbeeld over relevante producten en diensten. Wist je dat er verschillende cookies zijn? En weet je waarvoor ze gebruikt worden? We leggen het graag uit. Je leest op deze pagina ook meer over andere technieken, zoals Local Storage.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die onze website of de Rabo App opslaat op je computer, tablet of mobiele telefoon. Hiermee verzamelen we informatie over je websitebezoek of over de computer, tablet of smartphone die je gebruikt. We slaan deze informatie ook op. Dankzij cookies hoef je bijvoorbeeld niet bij elk bezoek aan de website dezelfde gegevens in te vullen.

Waarom plaatst Rabobank cookies?

Sommige cookies zijn noodzakelijk en worden altijd geplaatst, bijvoorbeeld om internetbankieren en het gebruik van de Rabo App mogelijk te maken. Andere cookies plaatsen we om jou een zo persoonlijk mogelijk aanbod te kunnen doen. Je kiest altijd zelf of je daarvoor toestemming geeft. We gebruiken cookies ook om jouw internetgedrag op onze website te analyseren. Als je kiest voor 'Accepteren' kunnen we deze informatie delen met andere bedrijven waarmee we samenwerken. Met je persoonsgegevens maken we een profiel. Zo herkennen we je bij je volgende bezoek aan onze website of de Rabo App. Zo maken we je bezoek persoonlijker door relevante informatie te tonen. Als je kiest voor 'Accepteren' kunnen we ook buiten onze website en de Rabo App onze advertenties relevanter en persoonlijker maken. Daarnaast kun je met 'Accepteren' bijvoorbeeld video's bekijken op onze website. Je privacy is belangrijk voor ons, we verkopen je data niet. Lees meer over hoe we met je privacy omgaan.

Hoe stel ik mijn cookies in?

Je kiest zelf jouw cookievoorkeur. Bij de keuze 'Weigeren' worden alleen cookies geplaatst die nodig zijn voor een goedwerkende site. Kies je 'Accepteren', dan geven we je de meest complete ervaring op onze website en app. Wil je je cookie-instellingen aanpassen? Dat kan op deze pagina, en in internetbankieren of de Rabo App. Gebruik je verschillende browsers? Dan moet je voor iedere browser apart je cookie-instelling aanpassen.

Wat gebeurt er met mijn cookievoorkeur?

We slaan jouw voorkeur op voor 'Weigeren' of 'Alle cookies accepteren'. Soms overschrijven we je cookievoorkeur. Dat gebeurt als je klant bent en verschillende apparaten of browsers gebruikt waarin je verschillende keuzes maakt.

Je logt in via internetbankieren op je laptop en kiest voor de cookie-instelling 'Accepteren'. Daarna log je in in de Rabo App op je smartphone en kiest voor de cookie-instelling 'Weigeren'. De laatst gekozen cookie-instelling wordt opgeslagen in je klantprofiel en daarna ook gebruikt voor je laptop.

Verschillende cookie-instellingen

Rabobank gebruikt 2 niveaus van cookie-instellingen: 'Weigeren' en 'Accepteren'. 'Weigeren ' is het minimale niveau en met 'Accepteren' accepteer je alle cookies. Je wijzigt je voorkeur wanneer je wilt via deze pagina of via de Rabo App.

Met deze cookie-instelling accepteer je dat noodzakelijke en analytische cookies geplaatst worden. Deze cookies zijn nodig om op een veilige manier gebruik te maken van internetbankieren en de Rabo App. Met behulp van cookies meten we anoniem klikgedrag, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze website en de Rabo App hebben bezocht. Met deze instelling kunnen we aanbiedingen niet afstemmen op jouw voorkeur.

We plaatsen extra cookies. Daarmee wisselen we ook informatie uit met derde partijen waarmee we samenwerken. We gebruiken deze informatie om een profiel op te bouwen om de inhoud van websites buiten onze eigen website af te stemmen op jouw situatie.

Local Storage

Local Storage is een techniek die gebruikt wordt om informatie op te slaan in de browser van de gebruiker. Deze informatie wordt gebruikt om de website te personaliseren en om de ervaring van de gebruiker te verbeteren.