Als een dierbare overlijdt, komt er een heleboel op je af. Onze Nabestaandendesk is er om je zoveel mogelijk te ontzorgen en je te helpen alle bankzaken netjes af te ronden. Wij zorgen ervoor dat de belangrijkste zaken na het overlijden gewoon doorlopen. Het is wel belangrijk dat je het overlijden zo snel mogelijk bij ons meldt. Dat kun je telefonisch, online, per e-mail en per post doen, ook als je zelf geen klant van Rabobank bent.

Na de melding nemen we telefonisch contact op en lopen we samen een aantal stappen door. Ook vertellen we welke documenten wij nodig hebben. Dit hangt van de situatie af: we hebben altijd een akte van overlijden nodig en in sommige gevallen ook een verklaring van erfrecht. Je kunt deze documenten uploaden, mailen, per post versturen of afgeven bij één van onze kantoren.

Vaak is de eerste, heel logische vraag: wat gebeurt er met de rekeningen? We proberen mensen op dat punt gerust te stellen. Een gezamenlijke rekening wordt niet geblokkeerd voor de andere rekeninghouder. Een persoonlijke rekening wordt wel tijdelijk geblokkeerd, maar veel zaken lopen gewoon door. Zoals de automatische incasso’s, de factuur van de uitvaartverzorger en belastingbetalingen. Ook de bijschrijvingen lopen door. Als alle gevraagde documenten binnen zijn, komt de rekening op naam te staan van de erven. Dan wordt de rekening weer volledig vrijgegeven.

Heb je vragen? Neem dan contact op met de Nabestaandendesk.