

‘Die dankbaarheid van senioren geeft me kracht’
De vrijwilligerRachida El Hadhad is wooncoach bij Wonen Plus Welzijn.
Sinds wanneer ben je vrijwilliger?
‘In mijn dagelijkse werk heb ik regelmatig contact met Wonen Plus Welzijn. Ruim een jaar geleden hoorde ik dat deze vrijwilligersorganisatie voor de gemeente Dijk en Waard op zoek was naar een Wooncoach. Ik ben een behulpzaam mens en was meteen enthousiast.’
Waarom koos je voor deze organisatie?
‘Wonen Plus Welzijn doet heel veel voor senioren: van praktische diensten, advies tot ondersteuning. Ik kreeg bij de organisatie de kans te doen wat ik het liefste doe: senioren verder helpen. Het werk ligt in het verlengde van mijn baan waarin ik huurdersvragen beantwoord, vooral van senioren. Ik heb me daarin ook mogen specialiseren. Het is fijn om de kennis die ik in twintig jaar heb vergaard te kunnen delen.’
Hoeveel tijd besteed je ongeveer per maand aan dit werk?
‘Ik ben gemiddeld twaalf uur per maand bezig met het begeleiden van senioren tijdens hun zoektocht naar een passende of aangepaste woning. Van het inschrijven als woningzoekende, het uploaden van de juiste documenten tot het samen aanvragen van huurtoeslag. Veel senioren willen graag kleiner of anders wonen, maar weten gewoon niet waar ze moeten beginnen. Soms zijn ze ook angstig voor het digitale. Ik begeleid ze tijdens het hele traject, stapje voor stapje. Vaak doe ik dat telefonisch en als dat niet lukt, maken we een afspraak voor een persoonlijk gesprek.’
Wat is het mooiste wat je in dit werk hebt meegemaakt?
‘Laatst zei iemand: ‘Je bent een engel, bedankt voor je hulp’. Weer een ander liet me weten dat ik ‘zijn leven had veranderd.’ Hoe bijzonder is dat? Die dankbaarheid maakt voor mij het plaatje compleet. Dit werk geeft me kracht, maakt me gelukkig. Het is een onbeschrijflijk gevoel.’
- Auteur: René Kistemaker
- Fotograaf: Ernest Selleger