Criminelen bedenken steeds nieuwe manieren om te ontdekken wat je persoonlijke gegevens zijn, om je geld afhandig te maken. Dit is fraude. Heb je een vreemde e-mail, sms, WhatsApp, betaalverzoek, Tikkie of telefoontje gekregen? En weet je niet zeker of dit van een betrouwbare afzender komt? Reageer dan niet, open niets en klik niet op links. En blijf altijd alert. Op onze site vind je onder het kopje ‘veilig bankieren’ informatie over welke vormen van fraude er zijn en hoe je fraude kunt herkennen en voorkomen.

Veiligheidsregel één is: houd de codes geheim die je informatie veilig houden, zoals je pincode. Deel ze nooit met anderen, houd ze voor jezelf. Oplichters doen zich in een e-mail, sms, aan de telefoon of aan de deur vaak voor als een bekende of zelfs als een medeweker van een bank. Maar dit is niet altijd juist. Trap hier dus niet in.

Word je gebeld door iemand die zich voordoet als medewerker van Rabobank en heb je twijfels? Check het gesprek dan via de Rabo App, met de functie ‘Controleer je gesprek’. Heb je twijfels bij een bekende? Bel diegene op het nummer dat eerder bij jou bekend was.

Onthoud dat wij je nooit vragen om je betaalpas op te sturen of mee te geven, je beveiligingscodes door te geven of geld over te boeken via een link in een e-mail of sms. Online tools die je kunnen helpen jezelf tegen fraude te beschermen zijn bijvoorbeeld veiligbankieren.nl en voorkomfraude.nl. Twijfel je ergens over? Verwijder de e-mail of sms, beëindig het telefoongesprek of doe de deur dicht.