Workshop: veilig en zelfstandig bankieren

Ook het echtpaar Romers uit Hulst nam deel. Beiden zijn al in de tachtig, maar ze gaan duidelijk met de tijd mee. Willy Romers wijst naar haar horloge: ‘In de winkels betaal ik hier altijd mee. Maar bankieren op mijn telefoon vind ik een beetje eng. Stel dat iemand je telefoon steelt? Dan kunnen ze al je bankzaken zien. Vandaag werd heel duidelijk uitgelegd dat het echt veilig is. Je logt natuurlijk eerst met je gezicht in op je telefoon en daarna nog met je code in de Rabo App. Van alles wat is verteld, heb ik aantekeningen gemaakt. Vanmiddag ga ik meteen iets proberen, want ik moet nog 25 euro overmaken naar een damesclub.’

Haar man Frans vult aan: ‘Tot nu toe deed ik de bankzaken voor mijn vrouw. Maar we worden een dagje ouder. Ik heb er niet altijd meer zin in en we willen niet afhankelijk zijn van onze kinderen. Dus is het goed dat Willy straks alles zelf kan. Heel fijn dat Rabobank dit organiseert, want het was erg interessant en we kregen ook nog een lekker gebakje!’

Jolanda Allefs en Pascalle Bonte van Rabobank Zeeuws-Vlaanderen stonden vandaag voor de groep. ‘Het is belangrijk dat onze klanten zo lang mogelijk zelfstandig blijven. Tijdens de workshop leggen we uit hoe ze fraude kunnen voorkomen en wat het verschil is tussen online bankieren via de app of de pc. Ook nemen we stap voor stap door hoe alles werkt. Veel vragen gaan over veiligheid, volmachten en de hoogte van de limiet. Sommige deelnemers komen later nog op kantoor, voor persoonlijke uitleg. Want oefenen met zo’n grote groep gaat helaas niet.’

Vragen over de workshop of over online bankieren? Stuur dan een mail naar: communicatie.zwn@rabobank.nl